«Менеджеры достигли совершенства в искусстве подставлять друг друга. Команда утратила дух единства и товарищества, его сменила нудная обязаловка. Любая работа затягивалась, качество падало». Эта знакомая многим руководителям ситуация описана в книге Патрика Леонсини «Пять пороков команд».
Какие этапы развития проходят команды? Как диагностировать «пороки»: недостаточную мотивацию сотрудников, недоверие, боязнь конфликтов? И главное — как менеджеру увидеть себя и команду со стороны, решить проблемы и повыси...