В METRO посчитали, сколько времени HR-менеджеры тратят на выполнение разных задач, и выяснили, что до 40% их рабочего дня занимает рутина, никак не связанная с уникальными навыками и приоритетными направлениями работы. Диджитализация помогла освободить это время. Многие вопросы теперь решаются в пару кликов на портале, а HR-менеджеры сосредоточились на важных задачах: рекрутменте, обучении и развитии сотрудников.
Надежда Леонова, руководитель общего центра обслуживания сотрудников METRO Cash&Carry, рассказ...