По оценкам Insider Intelligence, внедрение чат-ботов может помочь здравоохранению, банковскому сектору и розничной торговле ежегодно экономить на обслуживании клиентов $11 млрд к 2023 году. Розничные продажи через них показывают годовой рост 98% и достигнут $142 млрд к 2024 году.
Как понять, насколько выгодно внедрение чат-бота для конкретной компании? Разработчик технологии разговорного ИИ Just AI предложил пять формул, которые помогут рассчитать эффективность чат-бота. Подробнее об этом — Ирина Радюшкина...
-
5 формул для расчета эффективности чат-бота
rusbase.vc