65% людей используют для общения с компаниями мессенджеры

Согласно результатам исследования MEF, 65% людей используют для общения с компаниями мессенджеры. Среди пользователей SMS эта цифра достигает 76%. В опросе приняло участие 6 тыс. человек из девяти стран, представляющих различные регионы мира. На вопрос к респондентам, какой способ они использовали для связи с компаниями в последний год, 35% указали приложение для обмена сообщениями, 24% […]...