84% американских потребителей доверяют онлайн-отзывам

Компания BrightLocal поделилась результатами шестого ежегодного исследования Local Consumer Review Survey 2016. В ходе опроса изучалось, какое влияние отзывы о товарах и услугах оказывают на решения, которые потребители принимают при поиске местных компаний. Основные выводы отчёта: Пользователи видят отзывы почти каждый раз, когда ищут местные компании; 84% людей доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям; 7 из […]...