Во время пандемии коронавируса весь мир перешел на «удаленку». Пока люди остаются в своих домах, многие рабочие процессы за них начинают выполнять роботы.
Роботизированные call-центры, интернет вещей в промышленности, система обработки заявлений на возврат авиабилетов и электронная подпись — все эти решения помогают бизнесу не терять эффективности в новых условиях.
Мы поговорили с руководителями российских технологических компаний о том, какие процессы приходится автоматизировать в период глобального каран...