Сегодня, чтобы быть востребованным, банк должен соблюдать три главных условия: быть удобным и понятным для клиента, присутствовать на актуальных платформах и наконец, быть защищенным и безопасным. На рынке финансовых услуг Альфа-Банк — один из лидеров, и он придерживается этих трёх принципов. Но мало просто следовать правилам: надо идти в ногу с клиентом и даже в чём-то предугадывать его желания. А современный пользователь хочет много общаться....