Четыре шага для успешного телефонного звонка

Лучший способ построить деловые отношения — общаться лично, но это стало невозможным в эпоху самоизоляции и удаленной работы. Контакт с собеседником можно установить и по телефону, но это далеко не всем дается легко. Публикуем шаблон, разработанный компанией Humphrey Group. Он поможет структурировать речь и донести нужную мысль до человека на другом конце провода....