Что необходимо для создания идеального пользовательского опыта в цифровых сервисах? На основе кейса с крупным брокером Юлия Нагайцева, директор по коммуникациям Markswebb, рассказала, как строить исследовательские проекты, которые приносят пользу клиенту и агентству, и как построить продуктивный диалог с инвесторами с портфелем от 10 млн рублей. Материал будет полезен для UX-исследователей и продактов диджитал-сервисов....