Перед тем как прийти в кафе или барбершоп, потенциальные клиенты обязательно будут искать отзывы о популярных местах или спросят мнения друзей. В ваших интересах сделать так, чтобы те самые друзья порекомендовали именно ваше заведение.
Александр Нинбург, сооснователь «АТОЛ SIGMA», рассказывает о том, как сарафанное радио помогает добиться лояльности клиентов и что нужно делать, чтобы ее не потерять....