Есть мнение, что поколение Z всю свою жизнь ведет онлайн, однако это верно лишь отчасти. Например, центениалы не прочь пройтись и по офлайн-магазинам — нужно лишь заинтересовать их.
О том, как классическому ритейлу найти оптимальный подход к Z, рассказывает Валентин Кузнецов, руководитель BTL-отдела рекламного агентства «Траст Групп»...