Доставка последней мили: как бизнесу сохранить качество сервиса в кризис

15:30 25.04.2022
Санкции подорвали логистику первого и среднего звена, что отразилось на процессах доставки конечному потребителю продукции со склада или распределительного центра. Последняя миля — важная часть клиентского сервиса, и требования к ней сильно выросли за последние годы. Несоответствие ожиданиям аудитории ставит под удар репутацию компаний, которые больше не могут сохранять прежнюю оперативность и низкую стоимость услуги. Что ждет рынок последней мили и как бизнесу оптимизировать расходы, рассказывает Мухтар Ле...
Теги: системы
  259