«Мертвый» клиент — плохой клиент. Он ничего не покупает, но отнимает время и ресурсы. Если не чистить базу от таких контактов, менеджеры будут тратить время на бестолковые звонки, а отдел маркетинга — впустую сливать бюджет.
Директор IT-компании S2 CRM Евгений Цыгулев рассказывает, как вовремя вычислить и удалить бесполезные контакты, не теряя при этом реальных покупателей....