Искусственный интеллект (ИИ) способен делать то, что умеет человек, — смотреть, слушать и анализировать личностные характеристики собеседника. Технологии на базе ИИ активно внедряются в разных сферах: в ритейле, маркетинге, образовании и промышленности. По данным Mordor Intelligence, рынок распознавания человеческих эмоций оценивался в $17,19 млрд в 2019 году и вырастет до $45,48 млрд 2025 году.
Владимир Ли, CPO решения Sever.AI IT-холдинга TalentTech, рассказывает, как ИИ определяет эмоции человека на собе...