Умение воздействовать на других полезно в самых разных ситуациях — пытаетесь ли вы получить работу мечты, убедить начальника дать вам больше ответственности или заинтересовать коллег своей идеей. Однако далеко не всем это удается. На самом деле самые влиятельные люди в разных ситуациях используют целый спектр тактик, выбирая самую подходящую. Все, что требуется — научиться их применять....