Управленцы сети химчисток премиум-класса BIANCA, которая сейчас насчитывает 35 пунктов в Москве, с момента запуска бизнеса основное внимание уделяют удобству клиентов. И чтобы сэкономить их время на походы в химчистку, решили организовать сбор грязных вещей и доставку чистых. Это стало основным конкурентным преимуществом компании.
Изначально выездной сервис BIANCA работал с ручным планированием маршрутов, которое вместе с дальнейшей корректировкой занимало несколько часов. В рамках IT-стратегии этот процес...