Потребителям нравится дополненная реальность. Но бизнес часто отказывается от применения подобных технологий: они требуют существенных инвестиций, а их преимущества не всегда понятны. Новое исследование, опубликованное в Journal of Marketing, ставило целью выяснить, как AR влияет на продажи и поведение клиентов. Пересказываем его ключевые выводы....