Как понять, чего хотят пользователи сайта, и дать им это

Пользоваться теплокартами — это как быть Джеймсом Бондом, только без Aston Martin, — вы шпионите за вашими пользователями и видите все, что они делают на вашем ресурсе: как передвигаются по сайту, куда кликают, на что обращают внимание. И, так же как Бонд, вы не пытаетесь своим пользователям что-то навязать, а просто пытаетесь понять, чего же […]...