Как работать с отзывами на маркетплейсах

Отзывы помогают продавцу увидеть товар и сервис глазами покупателя. Из них можно узнать, что людям нравится в товаре, какие характеристики вызывают вопросы, как соотносятся ожидания и реальность, какие трудности возникают после или в процессе покупки. Если одна и та же претензия звучит от многих пользователей, это сигнал проверить и доработать сам товар, его упаковку или […]...