В кризис управленцу особенно важно быть максимально внимательным к своей команде. Чтобы создать продуктивную атмосферу в компании, руководителю стоит развивать у себя и коллег эмоциональный интеллект — умение определять и контролировать собственные и чужие эмоции.
Виктория Снежкова, руководитель направления Soft Skills в «Нетологии», рассказывает о методах развития EIiEmotional intelligence....