Между бизнесом и «технарями». Кто такой CRM-архитектор и как им стать

Елена Бережная, менеджер департамента внутреннего маркетинга INVO Group, вместе со своими коллегами из отдела внедрения рассказала о том, чем занимается CRM-архитектор, кто им может стать и кому не стоит этим заниматься....