Инновационный продукт – это продукт с несформированным спросом, его никто не ждет, не понимает и не верит в него. Поэтому его запуск – это всегда гипотеза. Мы не можем знать наверняка, выстрелит ли он. Так, первые продажи предшественника IQOS Heat Bar в Японии более 10 лет назад провалились.
Универсальной маркетинговой схемы продаж инновационных продуктов тоже нет – ведь каждый из них уникален. Но есть общие принципы, которым можно следовать. Своим опытом в этой области поделился руководитель направления по...