Современным пользователям нужны комфортные и понятные сервисы. Мы привыкли, что еду можно заказать в один клик, такси приезжают через три минуты, а расписание врачей сразу видно в приложении. Такой же уровень комфорта потребители ждут и дома. Вызвать сантехника или оплатить ЖКУ должно быть не сложнее, чем заказать пиццу. Только так управляющая компания может завоевать доверие жителей и сохранить позиции на рынке.
CEO «Домиленд» Дарья Воронова рассказывает, как сделать УК эффективнее, а жителей — счастливее....