Пандемия привела к росту популярности всех категорий цифровых продуктов — от онлайн-образования до облачного гейминга. Так, по данным Coursera, число пользователей платформы весной увеличилось с 1,6 до 10,3 млн. Однако основная проблема — удержание новой аудитории, которая готова исследовать продукты конкурентов.
Егор Гурьев, основатель платформы облачного гейминга Playkey, поделился основными инструментами поощрения пользователей и рассказал, как заработать на повышении лояльности....