Консалтинг — это дорогое удовольствие. Но не каждый руководитель может грамотно воспользоваться этой услугой: часто проблемы недооценивают или видят ситуацию только с одной точки зрения. Джеймс Фалтон, глава направления обучения и развития персонала в Goldman Sachs, рассказал о правилах, которые помогут оправдать расходы на консультанта....