Работающий в офисе человек хоть раз в жизни сталкивался с конфликтами. Чаще всего их предмет кажется незначительным. Но руководители фиксируют, что «офисная война» всегда сказывается на результатах работы и на большом количестве сотрудников, даже если спор всего лишь «климатический» и участников немного.
Почему случаются конфликты? Кто их разжигает, а кто должен гасить? Как регулировать стычки, сохранять здоровую атмосферу и не навредить бизнес-процессам поможет выяснить психолог платформы корпоративного бл...