Ошибки техподдержки, и как с ними бороться

Чтобы поддержать рост компании, одна из основных ее систем — ERP — должна постоянно меняться. Однако зачастую эти изменения заключаются в постоянном «допиливании» отчетов и процессов по требованию функциональных заказчиков без оглядки на методологию, современные возможности систем или даже на стратегию бизнеса. Спустя годы ERP превращается в монструозный и дорогой в обслуживании самописный инструмент. Директор по развитию бизнеса группы департаментов ERP «КОРУС Консалтинг» Константин Смирнов рассказывает, к...