Торговая сеть Cozy Home оказалась в числе тех, кто столкнулся с проблемой роста: ежегодно магазинов становилось на 10–12 больше, а формат обучения продавцов — выездные мастер-классы — не мог охватить и третьей части точек.
Чтобы решить проблему, компания внедрила онлайн-обучение на платформе iSpring. После перехода на такой формат продавцы стали перевыполнять план продаж, а текучка уменьшилась практически вдвое.
О том, как успешно внедрить дистанционное обучение, а также как проверять и повышать его эффек...