Люди используют роботов уже несколько десятилетий, но мы редко встречаем их в обычной жизни. Чаще всего они собирают автомобили или выполняют другие операции в тяжелой промышленности. Если роботы и появляются в сфере услуг, их в основном используют для привлечения внимания и создания вау-эффекта — ярким примером может послужить первый в мире роботизированный отель в Японии.
Однако способность роботов выполнять простые действия вместо людей оказалась очень востребованной в период пандемии....