Руководство «Яндекса» планирует регулярно отправлять руководителей проектов общаться с пользователями в техподдержке, пишет Roem.ru со ссылкой на представителя компании Владимира Исаева. Глава «Кинопоиска» Дмитрий Степанов стал одним из первым менеджеров, отвечающим на вопросы пользователей....