За последние несколько лет технологии изменили мир вокруг нас до неузнаваемости — и эта трансформация отразилась в том числе на поведении и ожиданиях современного потребителя. О том, чего хотят от ритейла клиенты и как технологии помогают удовлетворить их запросы, рассказывает Наталья Усманова, коммерческий директор компании IXR....