Хейтеры – то явление, с которым не хочет столкнуться ни один предприниматель. Но, если люди уже начали высказывать свое недовольство, стоит воспользоваться им как самой откровенной обратной связью.
Владимир Нерюев, вице-президент коммуникационной группы iMARS, рассказывает о том, как хейтеры делают ваш бизнес лучше....