Руководитель отдела брендинга Nimax Ульяна Кожевникова написала для vc.ru колонку о синдроме «расстройства личности» у брендов — когда компании используют разные типы коммуникаций, которые слабо согласуются друг с другом. Кожевникова объяснила, из-за чего у потребителей создается противоречивое представление о продукте и как этого избежать....