Сотрудники колл-центров уверены, что скоро их заменят роботы – исследование

Сотрудники колл-центров уверены, что скоро их заменят роботы. Однако они позитивно относятся к внедрению таких решений на предприятиях. Самыми консервативными в таких оценках оказались люди старше 45 лет....