Среди банков лучшие чат-боты у «Альфа-банка», ВТБ и «Тинькофф»

Среди банков лучшие чат-боты у «Альфа-банка», ВТБ и «Тинькофф» — исследование Markswebb

15:47 29.09.2022

Боты хорошо распознают жалобы и переводят диалог на оператора, хуже справляются с информацией о сроках, комиссиях, условиях по продуктам....