Как сказать спасибо клиенту и не напортачить? Исследование писем благодарности и того, что делает триггерные рассылки полезными, а что может снизить эффективность и привести к обратному эффекту...
-
Триггерные письма: как не надо говорить «спасибо»
searchengines.ru