По данным McKinsey&Co, каждый второй B2B-покупатель откладывает покупки из-за эпидемиологической ситуации. Если раньше 43% больших продаж приходилось на офлайн-встречи, то после карантина доля снизилась до 16%.
Теперь менеджеры вынуждены изучать новые подходы к корпоративному клиенту. Например, готовить онлайн-презентации или тщательнее работать вместе с маркетологами над образом бренда в сети. Юрий Николаев, директор по продажам «Битрикс24», рассказал, как не затянуть сделку на годы и что нужно учесть, что...