В начале 2021 года эксперты ожидали рост рынка доставки: из временной необходимости онлайн-заказы превратились в привычку, и цифровизация продуктового ретейла ускорилась на несколько лет.
Ожидания оправдались: выручка Delivery Club увеличилась за год на 53%, «Кухни на районе» — на 29%, сервиса «Самокат» — в 4,5 раза.
Об итогах года и трендах, которые в ближайшее время определят развитие сегмента, рассказал основатель сервиса доставки готовых рационов BeFit Михаил Немцан....