Офлайн-ритейл с каждым годом увереннее использует передовые IT-решения, позволяющие эффективно решать бизнес-задачи и улучшать базовые экономические показатели. Кроме того, зачастую они удобны как для персонала, так и для покупателей.
Однако не все разработки одинаково полезны. Часть представляют собой слишком дорогие «аттракционы», интересные с точки зрения PR, но абсолютно бессмысленные и даже вредные экономически. Исполнительный директор компании «Цифровые технологии ритейла» Михаил Ланцов разобрал попул...