Международные компании давно используют геймификацию. Пользовательские квесты, внутренние лидерборды, награды или уровни лояльности помогают привлечь клиентов, повысить вовлеченность сотрудников, упростить рекрутинг, обучение или просто подчеркнуть дружелюбность бренда.
Иван Ткачев, Lead Product Owner Лаборатории геймификации Сбербанка, рассказывает, зачем бизнес тратит силы и деньги на то, чтобы превратить рутину в игру....