В период пандемии ювелирная отрасль испытала серьезный спад. Однако, те компании, которые до этого активно развивали цифровые технологии, digital-сервисы и онлайн-торговлю, оказались более подготовленными к закрытию розницы и снижению трафика в магазинах.
Дмитрий Лазарев, заместитель генерального директора Sunlight по информационным технологиям и операциям, рассказал, с какими рыночными вызовами столкнулась ювелирная отрасль в период пандемии, и поделился, как преодолеть их с помощью внедрения мобильных ра...