Недавно digital-интегратор «Улей» столкнулся с необычной задачей — создать в CRM воронку проигранных сделок. В процессе работы над проектом стало понятно, что идея такой аналитики очевидно недооценена и очень любопытна.
О том, как и зачем внедрять подобный инструмент, рассказывает директор по развитию Александр Григорян....