В интернете

Перевод издания «Идеономика».... →

Внедрение интеллектуальной обработки данных и автоматизации процессов в клиентском сервисе – тренд серьезный, но не глобальный. В бизнесе любое решение и действие должно работать на главную цель – развитие компании и увеличение прибыли, иначе оно становится пустым расходованием бюджета. Это касается и роботизации клиентского сервиса. Исполнительный директор центра коммуникаций VOXYS Юлия Молчанова рассказывает, как определить, в какой момент общение с клиентом можно доверить машине. ... →

Бывший руководитель Spotify Джим Андерсен заявлял, что платформа была создана, чтобы «побороть пиратство и распространить музыку артистов», а не «платить людям деньги». Однако текущее руководство придерживается совершенно иной стратегии — согласно сайту Spotify, в 2021 году компания стремится «раскрыть потенциал человеческого творчества». Рядом указан список обязательств, которые берет на себя Spotify, — от предоставления артистам необходимых данных до обучения, которое позволит им улучшить доходы. Другими ... →

Концепцией бренда стал союз природы и технологий с преобладанием зеленых, синих, желтых и стальных оттенков... →

За последний год заметно выросло число россиян, которые хотели бы надолго уйти в отпуск. При этом готовых отдыхать даже меньше двух недель не убавилось.... →

Подборка бесплатных digital-мероприятий на неделю с 20 по 26 сентября... →

Издательство «Альпина Паблишер» выпустило книгу вице-президента компании HRU Technical Resources по вопросам кадрового обеспечения Тима Сакетта «Инструменты сильного рекрутинга: Как найти и привлечь талантливых сотрудников». Эксперт рассказывает, как успешно справиться с хорошо знакомыми всем HR-специалистам задачами, а издатель называет эту книгу «квинтэссенцией двадцатилетнего опыта автора» и «универсальным пособием для профессионалов кадровой сферы». Мы публикуем в сокращенном виде отрывок из восьмой гла... →

Виктор Люстиг с 19 лет обманывал людей в США и странах Европы, сменил десятки паспортов и 47 псевдонимов, несколько раз сбежал от полиции. А в тюрьму попал из-за женщины.... →

На Землю успешно вернулся космический корабль корабль Crew Dragon с полностью гражданской миссией Inspiration4. Он вернул с орбиты четырех пассажиров — среди них не было ни одного профессионального космонавта.... →

Acima Credit — альтернатива кредитным картам и традиционным кредиторам. Это компания, которая придумала аренду денежных средств онлайн. Рассказываем, как создавалась Acima Credit и почему ее услуги пользуются большим спросом.... →

Обновленный логотип, корпоративный мерч, забавные стикеры, переговорные комнаты с интерактивными элементами помогли создать современный образ бренда-работодателя... →

TechCrunch Disrupt 2021 approaches in just three days. Here’s your how-to guide for everything you can expect at Disrupt. Although the main show kicks off on Tuesday the 21st, there’ll be some sneak peeks and extras going down on Monday. Make sure to log in to Hopin by noon on Monday to catch it all, […]... →

BetterUp, a reskilling and coaching platform for employees before and beyond the C-suite, is getting in touch with its emotions. This week, the richly funded unicorn startup announced a pair of acquisitions in the emotional artificial intelligence and people management space: Motive and Impraise. The terms of the deal weren’t disclosed. ... →

Hello friends, and welcome back to Week in Review! Last week, we talked about some sunglasses from a company that many people do not like very much. This week, we’re talking about Apple and the company 1,600 times smaller than it that’s facing similar product problems. If you’re reading this on the TechCrunch site, you […]... →

Welcome back to This Week in Apps, the weekly TechCrunch series that recaps the latest in mobile OS news, mobile applications and the overall app economy. The app industry continues to grow, with a record 218 billion downloads and $143 billion in global consumer spend in 2020. Consumers last year also spent 3.5 trillion minutes using apps on Android devices […]... →

If ever there was a time when working at the Securities and Exchange Commission was a dull affair, that’s no longer true. The federal agency that’s responsible for protecting investors and maintaining fair and orderly functioning of our securities markets is busier than ever, thanks to the rise of SPACs, cryptocurrencies and new rules around […]... →

Welcome back to The TechCrunch Exchange, a weekly startups-and-markets newsletter. It’s inspired by what the weekday Exchange column digs into, but free, and made for your weekend reading.... →

В условиях пандемии усилилась цифровизация большинства отраслей экономики и, как следствие, вырос спрос на компьютерную технику и комплектующие. Однако другим последствием локдауна стало снижение скорости поставок и дефицит целого ряда востребованных изделий.  Разработчик AI-систем для наземного автономного транспорта из Cognitive Pilot Геннадий Савицкий рассказал, как его компания провела анализ рынка комплектующих для серийного выпуска автопилотов и обнаружила, что российская микроэлектроника все-таки поз... →

Как утверждает Harvard Business Review, увеличение коэффициента удержания клиентов на 5% увеличивает прибыль на 95%. Однако компании часто предпочитают сосредоточиться на привлечении новых покупателей, а не на заботе о существующих. Исправить это поможет программа лояльности. О том, какой бывает программа лояльности, на что важно обращать внимание при ее разработке и нужна ли digital-программа лояльности офлайн-ритейлу, рассказывает руководитель омниканальных решений ADV Анна Плуталова.... →

Об этом рассказала в суде старший научный сотрудник компании Суреха Гангахедкар, которая проработала в компании восемь лет.... →