Статьи по тегу «телефония»

Как IP-телефония повышает качество работы и прибыль бизнеса... →

Разбираем, чего ждать от сферы дальше... →

Сервис облачной телефонии Zadarma представил обновленную версию АТС – Zadarma 2.0.... →

Сервис облачной телефонии Zadarma начал распродажу номеров и тарифов в честь Черной Пятницы.... →

Черная Пятница от сервиса облачной телефонии Zadarma... →

Платформа коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики Ringostat запускает уже третий ежегодный рейтинг агентств контекстной рекламы в России.... →

Платформа коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики Ringostat запускает уже третий ежегодный рейтинг агентств контекстной рекламы в России.... →

Индийский сервис облачной телефонии Exotel привлёк $35 млн от АФК «Система», в раунде также приняли участие существующие и новые акционеры, в том числе IIFL, CX Partners, Blume Ventures, а также частные инвесторы. Exotel была основана в 2011 году. До этого она привлекла всего $47,3 млн. Компания предлагает сервис для взаимодействия с клиентами через звонки и СМС. По собственным данным, платформой пользуются почти 6 тысяч компаний Америки, Юго-Восточной Азии, Африки и других регионов. Среди партнёров компани... →

Компания предлагает сервис для взаимодействия с клиентами через звонки и СМС.... →

Сервисы IP-телефонии предоставляют бизнесу множество инструментов: от базовой конференцсвязи и переадресации на мобильные до речевой аналитики и голосовых роботов. Как именно они помогают бизнесу решать задачи в обстановке глобальной нестабильности, рассказал Иван Павлов, руководитель проектов компании «Телфин», российского провайдера IP-телефонии.... →

Компания планирует развивать свою облачную телефонию... →

Что изменит вступивший в силу меморандум и какие пути для персонификации рекламы будут доступны брендам?... →

Страховая компания добилась 51% автоматизации на входящей телефонной линии силами ИИ-робота... →

Музыку перепутал подрядчик телефонии... →

На это есть несколько причин... →

Контакт-центр — это «линия огня». Лояльность клиента, обратившегося с вопросом, напрямую зависит от скорости и компетентности ответа оператора. И многие уверены, что клиенты не променяют телефонный разговор на «бездушное» общение в чате. Но это не так. Во время пандемии «Альфа-Банк» в Казахстане полностью отказался от телефонии и пока не планирует к ней возвращаться. Опытом перевода клиентского обслуживания в чаты делится директор по клиентскому сервису Андрей Карабиди.... →

Он будет конкурировать с «Яндекс.Телефонией», «Гудком» и другими похожими сервисами.... →