Большинство российских компаний использует для общения с клиентами электронную почту и колл-центры. На втором месте по популярности находятся соцсети, а на третьем – мессенджеры. Об этом сообщает vc.ru со ссылкой на исследование Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и сервиса онлайн-консультаций LiveTex. Большинство компаний (90%) используют для общения с клиентами электронную почту и колл-центры. Социальные сети как […]...