Свежие новости и отзывы о Livetex

Инвесткомпания Leta Capital объявила финансовые итоги работы своего первого фонда LETA Capital Limited. Фонд был сформирован в 2012, объем сделанных инвестиций составил $15 млн. За время работы фонда его IRR (Internal Rate of Return – внутренняя норма доходности) по уже выплаченным средствам  составил 11% годовых в долларах, при этом в портфеле фонда остаются растущие и ликвидные компании, поэтому срок работы фонда в конце 2019 года был продлен на два года. В течение этого периода Leta Capital намерена реал... →

Сервис поиска работы для водителей JobTop, запущенный совладельцем платформы для онлайн-консультаций LiveTex Дмитрием Шкляром, привлек 25 млн рублей. Имя инвестора не раскрывается, он получил 30% в компании. Об этом Firrma рассказал Дмитрий Шкляр. Сделка была закрыта «пару месяцев назад». Привлеченные инвестиции были направлены на маркетинг и развитие продукта.  Сам Шкляр изначально инвестировал в проект 15 млн рублей.  По данным ЕГРЮЛ, ООО «Джобтоп» было зарегистрировано в октябре прошлого года. Учредит... →

Совладелец сервиса чатов с посетителями сайтов LiveTex Дмитрий Шкляр и партнёры запустили платформу для поиска вакансий и сотрудников в сфере такси в Москве JobTop. Об этом vc.ru рассказали представители компании.... →

Способы измерить клиентский опыт и подходящие метрики — обзор от платформы онлайн-консультирования LiveTex.... →

Большинство российских компаний использует для общения с клиентами электронную почту и колл-центры. На втором месте по популярности находятся соцсети, а на третьем – мессенджеры. Об этом сообщает vc.ru со ссылкой на исследование Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и сервиса онлайн-консультаций LiveTex. Большинство компаний (90%) используют для общения с клиентами электронную почту и колл-центры. Социальные сети как […]... →

АКИТ и LiveTex опросили 300 компаний в сфере ритейла, ИТ и финансовых услуг.... →

Руководитель направления по работе с корпоративными клиентами LiveTex Роман Коваль об основных шагах при интеграции мессенджеров и чатов для поддержки клиентов.... →

Петербургский разработчик платформы для онлайн-консультаций LiveTex объединился с московским конкурентом RedHelper. Об этом сообщает «Коммерсант». До конца финансовые подробности не раскрываются, однако известно, что акционеры RedHelper получат долю в LiveTex и $1 млн. По словам основателя RedHelper Антона Чернятина, его компания не потеряет свою продуктовую линейку и сотрудников из-за объединения. Эта сделка призвана увеличить общий уставный капитал, добавляет он. В LiveTex говорят, что объединились с конк... →

Петербургский разработчик платформы для проведения онлайн-консультаций LiveTex поглотил своего московского конкурента — RedHelper. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой представителей обеих компаний.... →

Андрей Лямин, директор по развитию сервиса Shiptor, рассуждает о том, в каком случае следует привлекать инвестиции, а когда от этого следует воздержаться.   Сегодня истории об инвестициях в стартапы, поднятии раундов стали настолько привычными, что мы уже забыли о классических схемах роста и развития компании. А ведь на рынке есть множество сервисов и продуктов, которые стартовали без сторонних вложений, и при этом смогли ощутимо вырасти и занять свою долю на рынке.    Реалии таковы, что СМИ и молодых предп... →

LiveTex — российский разработчик программного обеспечения для онлайн-коммуникаций выпустил глобальное обновление платформы для омниканального обслуживания клиентов в цифровых каналах. В новой версии решения полностью обновлена архитектура сервиса, представлен новый интерфейс рабочего места оператора с единой историей клиента, расширена линейка цифровых каналов, доступен новый принцип тарификации, а также добавлена поддержка стикеров и эмоджи. Помимо доступных в […]... →

Российская компания Prosense, занимающаяся созданием видеоконтента с обзором в 360° и разработкой оборудования для съемки, привлекла за год более 60 млн рублей от группы инвесторов. Об этом Firrma сообщили в компании. Инвесторами выступила группа предпринимателей, среди которых Владимир Бакутеев – основатель LiveTex. Имена остальных участников сделки не раскрываются. Prosense имеет офисы в Санкт-Петербурге и в Москве. В Москве расположен офис, лаборатория по созданию оборудования для съемок и программного о... →

Компания LiveTex предлагает бизнесу общаться со своими клиентами в социальной сети Facebook через платформу для омниканальных коммуникаций в цифровых каналах. Обновленное решение позволит компаниям-пользователям выстраивать эффективный диалог с целевой аудиторией в привычном формате, увеличивая продажи и повышая лояльность клиентов. Первым в России новыми возможностями воспользовался Сбербанк. Представленные нововведения позволяют существенно сократить время реакции оператора контакт-центра […]... →

Сервис для онлайн-общения компаний с клиентами LiveTex интегрировал свою платформу с Facebook Messenger. Теперь компании смогут обрабатывать обращения клиентов из Facebook в приложении LiveTex, рассказали CNews в компании.... →

Быстрая поддержка повышает продажи и лояльность. API позволяет создавать «ботов» для авто-ответов в поддержке и рассылать уведомления курьеров в доставке.... →

Сервис для онлайн-общения компаний с клиентами LiveTex добавил ботов Telegram в качестве одного из каналов связи с пользователем. С помощью такой функции компании смогут открыть собственный канал поддержки в мессенджере, рассказали vc.ru создатели сервиса.... →

Фонд сооснователей соцсети «Вконтакте» Льва Левиева и Вячеслава Мирилашвили Vaizra Investments снова инвестировал в американскую компанию Casper, которая занимается производством и продажей матрасов. Компания привлекла $55 млн при оценке в $550 млн.... →