Twitter продолжает предоставлять компаниям новые инструменты для улучшения клиентского сервиса. Последним нововведением в этой области стало добавление пользовательских профилей для сотрудников служб поддержки. В настоящее время они тестируются в режиме закрытой беты. Пользовательские профили содержат имя сотрудника, его фото и название должности. При личной переписке с клиентами эти данные отображаются в окне чата. В […]...
-
Twitter позволит компаниям сделать общение с клиентами более личным
searchengines.ru