В издательстве «Альпина» вышла книга генерального директора PR News и эксперта по коммуникационным исследованиям Лилии Глазовой «Зачем пиарщику линейка? Советы по измерениям коммуникаций», в которой автор рассказывает, как выбрать подходящий способ мониторинга СМИ, сравнивает разные показатели KPI и объясняет, какие из них будут лучше отражать эффективность кампаний и делится другими секретами пиара.
Мы публикуем с сокращениями отрывок из книги, посвященный взаимодействиям с чужими мемами и созданию собстве...