На сегодняшний день коммуникационная война — мощный и опасный инструмент при решении политических, экономических и социальных проблем. Ее исход способен менять судьбы людей, корпораций и целых стран. Анализу такого рода конфликтов посвящена книга «10 заповедей коммуникационной войны. Как победить СМИ, Instagram и Facebook», которую в сентябре этого года выпустило издательство «Альпина».
Публикуем главу из книги с комментарием одного из авторов, Каролины Гладковой....