В этом году появился Facebook Shop — витрина, на которой компании могут выставлять свои товары. Интерес Facebook к social commerce, то есть продажам через соцсети, не случаен: этот подход уже используют такие бренды, как Sephora, Nike и Zara. Кроме того, он нравится покупателям: 60% людей открывают для себя новые продукты в Instagram.
Но разделяет ли симпатию к social commerce поколение Z? Компания Afterpay в своем исследовании выяснила, чего зумеры ждут от магазинов....